설문정보
설문명
야간민원실 운영에 따른 설문조사
설문기간
2011.11.10 ~ 2011.12.09
문항수
9
설명
안녕하십니까?
양주시 민원봉사과에서는 민원편의를 위해 야간민원실, 예약제 야간민원실
등을 운영하여 왔습니다. 앞으로도 시민의 편의와 민원행정의 효율성을
기하고자 야간민원실 개선 또는 발전방향을 모색하고자 아래와 같이 설문을
실시하오니 귀하의 고견을 부탁드립니다.
※ 야간민원실 처리민원 : 여권발급 및 교부, 인감증명발급
( 그외는 민원24, 무인민원발급기로 가능함 )
설문통계
| 번호 | 질문 및 도표 | 응답수 | 총응답 | 비율 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 문항1 | 1. 귀하의 성별은? | ||||
| 남 |
|
7명 | 12명 | 58.33% | |
| 여 |
|
5명 | 12명 | 41.67% | |
| 문항2 | 귀하의 직업은? | ||||
| 직장인 |
|
5명 | 12명 | 41.67% | |
| 자영업 |
|
3명 | 12명 | 25.00% | |
| 주부 |
|
2명 | 12명 | 16.67% | |
| 학생 |
|
2명 | 12명 | 16.67% | |
| 기타 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 문항3 | 귀하의 연령은? | ||||
| 20대~30대 |
|
3명 | 12명 | 25.00% | |
| 30대~40대 |
|
1명 | 12명 | 8.33% | |
| 40대~50대 |
|
6명 | 12명 | 50.00% | |
| 50~60대 |
|
1명 | 12명 | 8.33% | |
| 60대이상 |
|
1명 | 12명 | 8.33% | |
| 문항4 | 시청을 얼마나 자주 방문하는지요? | ||||
| 주3회이상 |
|
1명 | 12명 | 8.33% | |
| 1달에 3번이내 |
|
3명 | 12명 | 25.00% | |
| 1년에 5번이내 |
|
2명 | 12명 | 16.67% | |
| 거의 안온다 |
|
6명 | 12명 | 50.00% | |
| 문항5 | 양주시에서 평일에 8시까지 야간민원실(여권.인감발급)을 운영하는지 알고 계시나요? | ||||
| 안다 |
|
5명 | 12명 | 41.67% | |
| 모른다 |
|
7명 | 12명 | 58.33% | |
| 문항6 | 알고 계시는 경우 어떤 경로로 아시게 되었는지요? | ||||
| 홈페이지 |
|
7명 | 12명 | 58.33% | |
| 전화문의 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 기타 |
|
5명 | 12명 | 41.67% | |
| 문항7 | 계속 야간민원실에서 여권신청?교부, 인감발급을 운영해야 된다고 생각하십니까? | ||||
| 예 |
|
7명 | 12명 | 58.33% | |
| 아니오 |
|
5명 | 12명 | 41.67% | |
| 문항8 | 야간민원실을 계속 운영한다면 방문하실 의향이 있으신지요? | ||||
| 예 |
|
7명 | 12명 | 58.33% | |
| 아니오 |
|
5명 | 12명 | 41.67% | |
| 문항9 | 야간민원실 운영방안에 대해 가장 적합하다고 생각되는 방법은? | ||||
| 평일 야간민원실(18:00~20:00) |
|
4명 | 12명 | 33.33% | |
| 평일 예약제민원실(18:00~20:00) |
|
3명 | 12명 | 25.00% | |
| 주중 1일 야간민원실(18:00~20:00) |
|
5명 | 12명 | 41.67% | |