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시민소통

칭찬합시다


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제목 민원해결과 조용태 과장님 / 권혁임 팀장님 감사합니다.
작성자 김정동
내용 저는 3개월전에 서울에서 살다가 양주시 광적면으로 이사를 온 주민입니다. 돌아가신 아버지가 살고 계시던 집에 저희 가족이 귀농을 하게 되었습니다.

그런데 작년부터 시작되던 구제역이 가족의 식수를 위협하고 있어 걱정끝에 양주시청을 방문하게 되었습니다. 눈에 확 띄인 민원해결과가 보여 뭔가 해결해주겠지 하는 생각이 들었습니다.
그리고 과장님이 손수 따듯한 커피를 타주시며 어떻게 오셨냐면서 상담을 하게 되었습니다.

10년전에 아버지께서 임야 신고지역에 신고를 하고 건축을 짓고 건축허가를 득하지 않아 그냥 살아온 집이라 건물대장이 없어 상수도 연결을 할 수가 없다고 하니 어떻게 하면 되냐고 문의 드리자 직접 세무과로 안내하여 주시며 신고를 도와주시고 내일은 세무과에서 실사가 나와 주거지 확인후 상수도를 연결할수 있다는 빠른 해결책을 제시해 주셨습니다.

3개월동안 고민을 하던 문제거리가 과장님의 도움으로 일사천리로 해결되어 고마운 마음뿐이었습니다. 그 후 다시 집에 와서 생각해보니 이 집을 준공해야겠다는 생각이 들어 다음날 또 민원해결과 과장님을 찾아뵙게 되었습니다. 역시나 친절히 안내해주시며 건축계 팀장님을
소개해주셨습니다.

권팀장님은 임야라서 10년전에 신고해서 건축을 지었지만 임야신고가 취소되어 있어, 산림과에서 처리할 민원임을 알려주시며 벌금과 산림복구설계를 다시 하여 준공서류를 해오면 검토하겠다는 말씀을 해 주셨습니다.

이렇게 손수 세무과 산림과 다니시며 신속하게 민원처리를 해주신 민원해결과 조용태 과장님과 권혁임 팀장님께 고마운 마음을 이 글로나마 전하고 싶어 이 글을 쓰게 되었습니다.

또한 민원인을 위해 민원해결과를 신설하여 주신 양주시장님께 진심으로 감사드리며,
더 큰 양주시정을 기대하겠습니다.
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