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<p>네이버 캐스트 - 다른 사람이 보는 '나'는 어떤 모습일까? 호감의 유지와 비호감의 개선<br><br><a href="http://navercast.naver.com/contents.nhn?rid=133&contents_id=39708&leafId=133">http://navercast.naver.com/contents.nhn?rid=133&contents_id=39708&leafId=133<;/a><br><br><br></p><h3 class="ending_tit_new" style="background: rgb(255, 255, 255); margin: 0px auto; padding: 0px; width: 646px; height: auto; text-align: right; color: rgb(75, 75, 75); text-transform: none; line-height: 20px; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; font-family: 돋움, Dotum, 굴림, Gulim, AppleGothic, sans-serif; font-style: normal; font-variant: normal; word-spacing: 0px; white-space: normal; position: relative; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><img style="margin: 0px; border: 0px currentColor;" alt="호감의 유지와 비호감의 개선 다른 사람이 보는 ‘나’는 어떤 모습일까?" src="http://static.naver.net/ncc//image_text/naf/a02/08/51/20131024175108856.png"></h3><div id="na_title_bottom" style="font: 12px/20px 돋움, Dotum, 굴림, Gulim, AppleGothic, sans-serif; color: rgb(75, 75, 75); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; word-spacing: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); -webkit-text-stroke-width: 0px;"></div><div class="t_ptype" style="font: 12px/20px 돋움, Dotum, 굴림, Gulim, AppleGothic, sans-serif; margin: 0px auto 19px; width: 309px; text-align: center; color: rgb(75, 75, 75); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; padding-top: 5px; word-spacing: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); -webkit-text-stroke-width: 0px;"><img style="margin: 0px 0px 6px; border: 0px currentColor; clear: both; display: block;" alt="" src="http://ncc.phinf.naver.net/20131024_74/jkjkiii_1382605169603anOju_JPEG/01.jpg?type=w646"><p class="cap" style='background: url("http://static.naver.net/ncc/image/n_uio/bg_caption.gif") no-repeat 0px 4px; margin: 5px 0px 0px; padding: 0px 0px 1px 6px; text-align: left; color: rgb(114, 114, 114); line-height: 20px; overflow: hidden; font-size: 12px; position: relative; -ms-word-break: break-all; -ms-word-wrap: break-word;'>영화 ‘관상’의 주인공 김내경은 얼굴을 보자마자 이목구비와 생김새를 바탕으로 그 사람의 성품과 운명에 대해 읊어가기 시작하고 그의 말은 조금도 빗나감이 없다.<span class="na_rlink" style="margin: 0px; height: 18px; text-align: left; line-height: 21px; display: block; white-space: nowrap;"><a style='background: url("http://static.naver.net/ncc/image/naml/p/na_rlink_arrow.png") no-repeat 100% 6px; color: rgb(17, 114, 182) !important; padding-right: 8px; font-family: 굴림, Gulim; font-size: 12px; text-decoration: none; display: inline-block; position: relative; -ms-text-overflow: ellipsis; max-width: 100%;' href="http://movie.naver.com/movie/bi/mi/basic.nhn?code=93728" target="_blank">영화정보 보러가기</a></span></p></div><p class="t_txt" style="font: 13px/23px 굴림, gulim; margin: 0px 0px 19px; padding: 15px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(47, 47, 47); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; word-spacing: 0px; vertical-align: bottom; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); -webkit-text-stroke-width: 0px;">영화 ‘<a style="color: rgb(0, 0, 204); text-decoration: none;" href="http://search.naver.com/search.naver?where=nexearch&query=%EA%B4%80%EC%83%81&sm=ncc_clk&fbm=0&ie=utf8" target="_blank">관상</a>’의 주인공 김내경은 얼굴을 보자마자 이목구비와 생김새를 바탕으로 그 사람의 성품과 운명에 대해 읊어가기 시작하고 그의 말은 조금도 빗나감이 없다. 사실 여부를 확인할 수는 없지만, 모 그룹의 입사 면접에서 관상가가 면접관으로 참여했다는 이야기도 들린다. 물론 대부분의 일반인들은 관상을 통해 사람을 꿰뚫어 보는 능력이 없다. 하지만, 성품이나 운명까지는 아니더라도 타인에 대한 첫 인상에 의해 그 사람에 대한 호감의 형성 여부가 좌우되는 경험은 많았을 것이다.</p><div class="t_lv_tit" style="border-width: 2px 0px 1px; border-style: solid; border-color: rgb(68, 68, 68) rgb(255, 255, 255) rgb(229, 229, 229); font: 12px/20px 돋움, Dotum, 굴림, Gulim, AppleGothic, sans-serif; margin: 54px 0px 25px; padding: 0px 0px 10px; color: rgb(75, 75, 75); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; overflow: hidden; clear: both; word-spacing: 0px; white-space: normal; min-height: 57px; background-color: rgb(255, 255, 255); -webkit-text-stroke-width: 0px;"><h4 style="background: rgb(255, 255, 255); margin: 12px 0px 0px; padding: 0px; width: 646px; height: auto !important; color: rgb(55, 55, 55); line-height: 23px; letter-spacing: -1px; clear: both; font-size: 16px; font-weight: bold;">호감의 형성과 유지</h4></div><p class="t_txt" style="font: 13px/23px 굴림, gulim; margin: 0px 0px 19px; padding: 0px; text-align: justify; color: rgb(47, 47, 47); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; word-spacing: 0px; vertical-align: bottom; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); -webkit-text-stroke-width: 0px;">호감의 형성에 중요한 첫 인상의 강력한 힘은 이미 여러 연구에서 밝혀져 왔다. ‘호감과 비호감’에서 소개했듯이 상대의 인상 파악은 0.1초 정도의 짧은 시간에 이루어진다(Willis & Todrove, 2006)<a style="color: rgb(0, 0, 204); text-decoration: none;" onclick="openFootnoteLayer('1','pc');return false;" href="http://navercast.naver.com/contents.nhn?rid=133&contents_id=39708&leafId=133#"><sup class="na_cmt_no" id="footnote1" style="margin: 0px 2px 0px 1px; top: -5px; color: rgb(255, 55, 28); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-weight: bold; vertical-align: top; position: relative;">1)</sup></a>. 이는 사람에게만 국한되지는 않는다. 사물이나 심지어는 웹사이트에 대한 인상도 0.05초 만에 형성된다고 한다(Lindgaard, Fernandes, Dudek, & Brown, 2006)<a style="color: rgb(0, 0, 204); text-decoration: none;" onclick="openFootnoteLayer('2','pc');return false;" href="http://navercast.naver.com/contents.nhn?rid=133&contents_id=39708&leafId=133#"><sup class="na_cmt_no" id="footnote2" style="margin: 0px 2px 0px 1px; top: -5px; color: rgb(255, 55, 28); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-weight: bold; vertical-align: top; position: relative;">2)</sup></a>. 그렇다면 우리는 이렇게 짧은 시간 안에 판단에 필요한 모든 정보들을 처리하는 것인가?</p><p class="t_txt" style="font: 13px/23px 굴림, gulim; margin: 0px 0px 19px; padding: 0px; text-align: justify; color: rgb(47, 47, 47); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; word-spacing: 0px; vertical-align: bottom; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); -webkit-text-stroke-width: 0px;">인간의 정보 처리 과정을 고려해 볼 때, 이렇게 짧은 시간 내에 모든 정보를 처리하기는 불가능하다. 처음에 제시되는 몇 가지 정보에 기반하여 판단이 이루어지는데, 이를 초두 효과(primacy effect)라고 한다. Asch(1946)<a style="color: rgb(0, 0, 204); text-decoration: none;" onclick="openFootnoteLayer('3','pc');return false;" href="http://navercast.naver.com/contents.nhn?rid=133&contents_id=39708&leafId=133#"><sup class="na_cmt_no" id="footnote3" style="margin: 0px 2px 0px 1px; top: -5px; color: rgb(255, 55, 28); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-weight: bold; vertical-align: top; position: relative;">3)</sup></a>는 이를 확인하기 위해 성격을 묘사하는 여러 개의 형용사를 순서만 다르게 하여 제시하였고, 먼저 제시되는 형용사의 영향력이 더 크다는 것을 보여 주었다. 즉, 먼저 접한 특징에 주의를 기울이기 때문에 이후의 정보는 큰 영향을 주지 못하는 것이다. 실제로 모든 정보를 수집해 판단한다는 것은 불가능하고 굳이 그럴 필요도 느끼지 못하기 때문에, 짧은 시간에 쉽게 첫인상을 형성한다.</p><div class="t_lv_tit" style="border-width: 2px 0px 1px; border-style: solid; border-color: rgb(68, 68, 68) rgb(255, 255, 255) rgb(229, 229, 229); font: 12px/20px 돋움, Dotum, 굴림, Gulim, AppleGothic, sans-serif; margin: 54px 0px 25px; padding: 0px 0px 10px; color: rgb(75, 75, 75); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; overflow: hidden; clear: both; word-spacing: 0px; white-space: normal; min-height: 57px; background-color: rgb(255, 255, 255); -webkit-text-stroke-width: 0px;"><h4 style="background: rgb(255, 255, 255); margin: 12px 0px 0px; padding: 0px; width: 646px; height: auto !important; color: rgb(55, 55, 55); line-height: 23px; letter-spacing: -1px; clear: both; font-size: 16px; font-weight: bold;">한번 형성된 인상은 쉽게 바뀌지 않는다</h4></div><p class="t_txt" style="font: 13px/23px 굴림, gulim; margin: 0px 0px 19px; padding: 0px; text-align: justify; color: rgb(47, 47, 47); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; word-spacing: 0px; vertical-align: bottom; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); -webkit-text-stroke-width: 0px;">호감의 유지 혹은 비호감의 개선에 앞서 가장 먼저 생각해야 할 부분이 첫 만남에서 좋은 인상을 형성해야 한다는 것이다. 일반적으로 첫인상을 형성하고 나면 상대방에 대한 우리의 판단은 좀처럼 변하지 않는다. 즉, 첫 인상에서 형성된 호감이나 비호감이 그대로 유지되는 경우가 많다는 것이다. 심지어 ‘비호감이야’라는 판단을 내리고 나면 상대방에 대해 더 이상 알아보려고 하지 않는 경우도 많다는 것은 첫 대면에서의 호감 형성의 중요성을 보여준다. 그렇다면 왜 우리는 첫 대면에서 형성된 인상을 잘 바꾸지 않는 걸까?</p><p class="t_txt" style="font: 13px/23px 굴림, gulim; margin: 0px 0px 19px; padding: 0px; text-align: justify; color: rgb(47, 47, 47); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; word-spacing: 0px; vertical-align: bottom; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); -webkit-text-stroke-width: 0px;">먼저 확증편파(confirmation bias)라는 현상을 들 수 있다. 사람들은 자신의 입장을 지지하는 증거에 초점을 맞추고 반대되는 증거는 무시하는 경향을 보인다. 누군가가 믿음직스럽다거나 지적으로 보인다는 등의 판단을 내리고 나면, 자신의 판단과 다른 행동을 했을 때 애써 무시하거나 변명거리를 찾아준다. 마찬가지로 까다로워 보인다거나 이기적으로 보인다는 등의 인상이 형성되고 나면, 이후의 부드럽고 조화로운 행동들은 가식적이라거나 아부일 것이라고 생각해서 판단의 변화에 별로 영향을 주지 못한다. 이와 같은 선택적 증거 수집 경향으로 인해 첫 인상에서 호감을 형성하지 못하는 경우 이를 회복하기가 쉽지 않다.</p><p class="t_txt" style="font: 13px/23px 굴림, gulim; margin: 0px 0px 19px; padding: 0px; text-align: justify; color: rgb(47, 47, 47); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; word-spacing: 0px; vertical-align: bottom; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); -webkit-text-stroke-width: 0px;">두 번째로 감정 지속(affect perseverance)의 법칙을 들 수 있는데, 일반적으로 상대방에 대한 자신의 생각이나 감정에 대한 근거가 사라져도 정서적 판단이 쉽게 바뀌지 않는 경향을 보인다(Sherman & Kim, 2002)<a style="color: rgb(0, 0, 204); text-decoration: none;" onclick="openFootnoteLayer('4','pc');return false;" href="http://navercast.naver.com/contents.nhn?rid=133&contents_id=39708&leafId=133#"><sup class="na_cmt_no" id="footnote4" style="margin: 0px 2px 0px 1px; top: -5px; color: rgb(255, 55, 28); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-weight: bold; vertical-align: top; position: relative;">4)</sup></a>. 즉, 누군가에게 호감이나 비호감을 형성하고 나면 그 정서적 판단이 비교적 견고하게 유지된다는 것이다. 예를 들어, 상담 시간에 자신의 말을 잘 들어주는 지도교수의 모습에 따뜻함과 자상함을 느꼈다면, 이후 강의 시간에 딱딱하고 엄격한 모습을 보인다고 해도 그 분에 대한 정서적 판단이 쉽게 달라지지 않는다. 회사 동료와의 첫 만남에서 짜증을 느꼈다면 이후 그 마음이 바뀌는 경우는 드물다.</p><p class="t_txt" style="font: 13px/23px 굴림, gulim; margin: 0px 0px 19px; padding: 0px; text-align: justify; color: rgb(47, 47, 47); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; word-spacing: 0px; vertical-align: bottom; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); -webkit-text-stroke-width: 0px;">이를 종합해 보면, 먼저 호감을 형성하는 것이 상당히 중요하다는 것이다. 왜냐하면 상대방에 대한 정서적 판단이 이루어지고 나면 좀처럼 바뀌지 않기 때문이다. 일단 형성된 호감이나 비호감이 그대로 유지될 가능성이 크며, 호감의 유지를 위해 드는 노력에 비해 비호감의 개선이 상대적으로 어려울 가능성이 크다는 것이다. 그래서 호감을 형성하고 유지하는 과정을 단계별로 나누어 볼 필요가 있다. 먼저 첫 대면에서 이루어지는 인상 형성, 두 번째로 관계를 맺어 나가는 과정에서 작용하는 공감의 힘, 마지막으로 좀더 긴 시간에 걸쳐 호감을 유지하거나 비호감을 개선하는데 역할을 하는 평판의 중요성의 순으로 살펴 보려고 한다.</p><div class="t_lv_tit" style="border-width: 2px 0px 1px; border-style: solid; border-color: rgb(68, 68, 68) rgb(255, 255, 255) rgb(229, 229, 229); font: 12px/20px 돋움, Dotum, 굴림, Gulim, AppleGothic, sans-serif; margin: 54px 0px 25px; padding: 0px 0px 10px; color: rgb(75, 75, 75); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; overflow: hidden; clear: both; word-spacing: 0px; white-space: normal; min-height: 57px; background-color: rgb(255, 255, 255); -webkit-text-stroke-width: 0px;"><h4 style="background: rgb(255, 255, 255); margin: 12px 0px 0px; padding: 0px; width: 646px; height: auto !important; color: rgb(55, 55, 55); line-height: 23px; letter-spacing: -1px; clear: both; font-size: 16px; font-weight: bold;">좋은 인상의 형성</h4></div><p class="t_txt" style="font: 13px/23px 굴림, gulim; margin: 0px 0px 19px; padding: 0px; text-align: justify; color: rgb(47, 47, 47); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; word-spacing: 0px; vertical-align: bottom; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); -webkit-text-stroke-width: 0px;">좋은 인상을 형성하기 위해서는 어떻게 해야 하는 걸까? 당장 서점에 가면 좋은 인상을 형성하는 방법에 대한 책을 어렵지 않게 찾을 수 있을 것이다. 그만큼 많은 사람이 관심을 가지고 있는 동시에 생각만큼 마음대로 되지 않는 부분이기 때문일 것이다. 소개하는 방법은 상당히 광범위하고 다양하다. 앉는 자세부터 시작해서, 외모 가꾸는 방법, 말수와 말투, 표정, 향기, 대화법, 운동법 등등… 고개를 끄덕거리는 사람도 있고 갸웃거리는 사람도 있을 것이다. 실행에 옮겼을 때 성공한 경우도 있고 그렇지 않은 경우도 있을 것이다. 물론 책만 읽고 정작 직접 해 보지는 않은 이들도 있을 것이다. 사실 모두 맞는 방법일 수도 있고 아닐 수도 있기 때문이다. 왜 그럴까…? 만나는 사람이 달라지고 상황도 다르고 또한 사회와 문화적 영향도 변화하기 때문이다. 점점 글로벌화 되어 가는 현대 사회에서 어느 상황에서나 누구에게나 통하는 기술을 찾는다는 게 쉽지 않기 때문이다.</p><div class="t_ptype5" style="font: 12px/20px 돋움, Dotum, 굴림, Gulim, AppleGothic, sans-serif; margin: 5px 20px 15px 0px; width: 323px; color: rgb(75, 75, 75); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; word-spacing: 0px; float: left; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); -webkit-text-stroke-width: 0px;"><img style="border: 0px currentColor;" alt="" src="http://ncc.phinf.naver.net/20131024_99/jkjkiii_138260524394165YvG_JPEG/02.jpg?type=w323"><p class="cap" style='background: url("http://static.naver.net/ncc/image/n_uio/bg_caption.gif") no-repeat 0px 4px; margin: 5px 0px 0px; padding: 0px 0px 1px 6px; text-align: left; color: rgb(114, 114, 114); line-height: 20px; overflow: hidden; font-size: 12px; position: relative; -ms-word-break: break-all; -ms-word-wrap: break-word;'>인상은 스스로 만들어 가는 것임을 우리 모두 이미 알고 있지 않은가? <출처: gettyimages></p></div><p class="t_txt" style="font: 13px/23px 굴림, gulim; margin: 0px 0px 19px; padding: 0px; text-align: justify; color: rgb(47, 47, 47); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; word-spacing: 0px; vertical-align: bottom; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); -webkit-text-stroke-width: 0px;">하지만 몇 가지 생각해 볼 만한 부분들이 있다. 먼저 외모에 대해 고민해 보자. 우리는 잘 생기고 예쁜 외모만을 선호할까? 정말 잘 생겼지만 부담스럽다거나 잘 생기진 않았지만 대하기 편하다는 등의 평가를 듣는 예를 주변에서 쉽게 찾을 수 있다. 아마도 모든 이가 좋아하는 외모를 가진 사람을 찾는 건 불가능할 것이다. 오히려 누구에게나 편한 인상을 주는 사람은 주변에서 쉽게 찾을 수 있다. 그리고 이런 인상을 가진 사람들의 대부분은 웃는 인상....</p><p>........ 전문보기<br><br><a href="http://navercast.naver.com/contents.nhn?rid=133&contents_id=39708&leafId=133">http://navercast.naver.com/contents.nhn?rid=133&contents_id=39708&leafId=133<;/a><br><br>네이버 캐스트 - 다른 사람이 보는 '나'는 어떤 모습일까? 호감의 유지와 비호감의 개선<br><br><br></p>
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