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시민마당 > 진정/민원접수 상세보기 - 제목, 공개여부, 작성자, 핸드폰, 이메일, 내용, 파일 제공
제목 수도에서 나오는 이물질(검은가루)에 관한 민원 답변입니다.
공개여부 공개
작성자 서**
핸드폰
이메일
내용 ○ 양주시의회의 의정활동에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 귀하의 민원사항에 대하여 담당부서의 의견을 토대로 답변드리겠습니다.
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○ 수도과 수도행정팀((☎031-8082-6811)

○ 양주시정에 애정과 관심을 가져주시고 개선의견을 주신데 대하여 감사를 드리며, 귀하의 건의사항에 대하여 답변 드립니다.

○ 한국수자원공사 양주수도관리단에서는 2020년 6월 3일부터 문제 가정에 방문하여 직접 채수 후 한국수자원공사 수질관리센터(과천 소재)에 성분을 분석 의뢰한 결과 검은 가루 성분은 탄화수소가 主성분인 물질로부터 수돗물 사용시 용출된 것으로 판단 됩니다.

○ 수질 문제라면 모든 가구에서 동일한 현상이 나타나야 하나, 10년 이상된
공공주택 중 일부 가구에서 나타나는 것으로 보아 온수 배관, 고무패킹 등이
노후화되고 지속적인 열에 의해 녹아 수돗물과 함께 나오는 것으로 판단됩니다.

○ 한국수자원공사 양주수도관리단에서는 민원이 제기된 가정에 직원이 방문하여 수질 검사를 실시하여 검사결과를 민원인에게 안내하고 있으며, 공동주택 관리사무소를 통하여 검사 결과를 동별 엘리베이터 게시판에 게시하여 홍보할 예정입니다.

○ 그 외 궁금한 사항에 대하여는 양주 수도관리단(☎031-870-0901) 및 수도과 수도행정팀(☎031-8082-6810~6811)으로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.
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○ 앞으로도 양주시의회의 의정발전을 위하여 지속적인 애정과 관심을 부탁드리며, 귀하의 가정에 건강과 행복이 함께하시기를 기원합니다. 끝.
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